advies & interim

 management 

  1. Mensen bepalen het succes

Deniels biedt bedrijven en overheden ondersteuning in de vorm van interim management, training en advies. Deniels richt zich op commercieel, operationeel & general management en heeft veel ervaring met thema's, zoals hospitality, klantenservice en verandermanagement. Met deze specialismen kan Deniels organisaties helpen om beter te presenteren.

Deniels is van mening dat mensen en teams het succes van een organisatie bepalen. Deniels begrijpt hoe uw organisatie en markt werkt. Door goed te luisteren, de feiten en cijfers in kaart te brengen. Inzicht te geven in het verbeterpotentieel van de organisatie en dit inzicht om te zetten in concreet resultaat. Deniels is zelf ook een onderneming en weet wat er voor nodig is om succesvol te worden en te blijven.

Meer weten? Lees verder of maak een afspraak!

dienstverlening

Management

Voorbeelden van functies die Deniels tijdelijk kan invullen:

  • Commercieel Directeur
  • Business Unit Directeur
  • General Manager
  • Operationeel Manager
  • Marketing Manager
  • Teamleider
  • Onderzoeker (wetenschappelijk)
  • Business analyst
  • Head of business development

Consultancy

Voorbeelden van advies, training en onderzoek bij Deniels:

  • Ondernemings- of investeringsplan
  • Ontwikkelen van visie, missie, strategie en doelstellingen
  • Rendabiliteitsanalyse: waar wordt waarde gecreëerd?
  • Adviseren en coachen met betrekking tot opvolging 2e generatie
  • Leiderschap binnen teams
  • Teamontwikkeling
  • Klanttevredenheidsonderzoek
  • Sales-, marketing- of communicatieplan

Nieuw Pragmatisme

Deniels ziet een nieuw 'pragmatisme' waarin onderzoek en het toepassen van de uitkomsten elkaar steeds sneller opvolgen. Onderzoek, advies en interim management vinden vaker parallel en tegelijkertijd plaats en niet meer opeenvolgend. Deniels voorziet in deze ontwikkeling door haar handson aanpak vanuit een academische grondhouding. Kortom, Deniels stapt makelijk vanuit of tijdens een adviesopdracht in de praktijk en andersom.

werkwijze

Basisprincipes

Interim management en advies is vooral maatwerk. De ervaring leert dat opdrachtgevers een beroep doen op specifieke kennis, ervaring en competenties van Deniels. Om die reden werkt Deniels met basisprincipes om inzicht te geven in de werkwijze:

  • Deniels brengt resultaten in beeld. Soms letterlijk beeldend, soms cijfersmatig, maar altijd concreet;
  • Deniels werkt met feiten en cijfers om argumenten te formuleren of richting te bepalen;
  • Deniels gaat voor de beste kwaliteit. Wij doen het goed, of doen het niet. Beter één succesvolle investering, dan drie halve projecten;
  • Deniels gaat voor het lange termijn resultaat, maar verliest de korte termijn niet uit het oog. Deniels weet strategie en operatie te combineren;
  • Deniels werkt wederkerig. Dat houdt in dat Deniels niet alleen neemt, maar ook geeft en dit ook van zijn omgeving verwacht;
  • Deniels werkt autonoom en laat zich zo min mogelijk beïnvloeden door de agenda's van stakeholders.

over het team

Niels Dijkstra MSc.

Niels is al 20 jaar actief als manager en consultant binnen de leisure en hospitality branche of bij organisaties die gebruik willen maken van zijn specifieke kennis en ervaring.

Hij komt uit een ondernemersgezin, waar zijn moeder een hotel bestierde en zijn vader zich bezig houdt met vakantiebeurzen. Na zijn studie bedrijfskunde/economie is Niels veel als backpacker gaan reizen naar natuurgebieden als de Pantanal, Borneo, Amazone en Okavango Delta. Hier is zijn interesse sterker geworden voor de problematiek rondom economie, cultuur en het welzijn van de natuur.
Als het even kan maakt Niels zijn ontwerpen zelf, zoals bij deze website. Actieve ontspanning vindt Niels door te zwemmen, ergometeren of hardlopen in de bossen.

Meer informatie vind je op LinkedIn

Nele Manheim PhD.

Nele is in juni 2017 gepromoveerd aan de Rijksuniversiteit Groningen op het onderwerp gedeeld leiderschap binnen teams. Daarnaast heeft ze veel gewerkt als onderzoeker, docent en manager.

Zij is geboren in Kiel, Duitsland, en op haar 22e jaar naar Nederland geëmigreerd voor haar studie psychologie. Tijdens haar studie heeft Nele op nationaal niveau geroeid bij A.S.G.R Gyas. Sindsdien is de interesse voor topsport en de weg er na toe bij Nele sterk gegroeid.
Na haar studie is Nele gaan werken als onderzoeker, docent en manager om vervolgens een stap terug te doen als moeder van 3 kinderen.
Naast haar werk en moederschap houdt Nele van hardlopen, roeien en reizen.

Meer informatie vind je op LinkedIn

Waarom Deniels?

De kracht van Deniels ligt in het dialoog tussen wetenschap en de praktijk op het gebied van management- en teamvraagstukken. Niet gevat in mooie boekwerken, maar praktisch vormgegeven in een juiste analyse, een effectieve strategie en een succesvolle implementatie.

Door commerciele- en organisatievraagstukken vanuit meerdere invalshoeken te benaderen met verschillende disciplines, ontstaan goed onderbouwde ideeën waardoor een strategie krachtig wordt geimplementeerd met een duurzaam (financieel) resultaat als gevolg.

Analytisch en strategisch, met een flinke dosis pragmatisme.

praktijk voorbeelden

Themapark Slagharen

Attractie- & Vakantiepark Slagharen werd in maart 2012 overgenomen door de Spaanse keten Parques Reunidos. Niels Dijkstra werd als interim manager gevraagd om vanuit de rol als Commercieel Directeur de transitie te begeleiden van een traditioneel familiebedrijf naar een hyper financieel gestuurde organisatie (private equity en later beursgenoteerd).

Tegelijkertijd lag er de opdracht om het imago van het voormalige ponypark te verbeteren en de marges te verhogen om toekomstige investeringen mogelijk te maken (zie linkedin.com). Uiteindelijk is Niels meer dan vijf jaar bij Slagharen werkzaam geweest, tot juni 2017.

Benieuwd hoe Niels deze doelen heeft gehaald? Of wilt u meer verhalen horen over culturele veranderingen, Spaanse broodheren of hoe de Lubachfilm - met 100 miljoen kijkers - een succes werd voor het park? Neem dan contact op voor een afspraak!

Nuon

Voor de overname door het Zweedse energiebedrijf Vattenfall was de naam N.V. Nuon. Vattenfall Benelux verkoopt gas en elektriciteit aan bijna 3 miljoen klanten in Nederland en telt zo'n 4500 werknemers.

In 2016 werd Nele Manheim gevraagd om bij Nuon in Groningen op de afdeling klantenservice de nieuwe instroom van 80 medewerkers aan te sturen.

Naast de dagelijkse leiding van de afdeling was Nele ook verantwoordelijk voor de professionalisering van het opleidingstraject van de nieuwe instroom bij Nuon.

Meer weten? Neem contact op voor een afspraak!

Fitland Groep

De Fitland Groep exploiteert een fitnessketen, een hotelketen en een wellnessketen. Het bedrijf is in eigendom van Jan Zeeman en Rob Wagemaker (oprichter winkelketen Action).

In oktober 2017 werd Niels Dijkstra als Ad Interim Directeur aangesteld om de City Resort Hotels aan te sturen na een periode van management wisselingen en groei.

Naast de dagelijkse leiding van de hotels ligt er de opdracht om de prestaties van de groep te verbeteren en de transitie te begeleiden van een familiebedrijf naar een organisatie met externe aandeelhouders. Op dit moment is Niels actief binnen de Fitland Groep.

Meer weten of samenwerken? Neem dan contact op voor een afspraak!

Referenties

Bedrijven

  • Attractie- & Vakantiepark Slagharen
  • Parques Reunidos Group
  • City Resort Hotels (Fitland Groep)
  • Nuon/Vattenfall
  • ABN AMRO
  • Golden Tulip hotels
  • NDC Mediagroep
  • Pro Students Uitzendbureau
  • Pactum online contractbeheer
  • Webstores Internet Totaalbureau
  • Mars

Download: Deniels recent investment projects.pdf

Non profit

  • Gemeente de Wolden
  • Stichting Marketing Drenthe
  • Recreatieschap Drenthe
  • NHL Hogeschool
  • Provincie Drenthe
  • Biblionet Drenthe
  • Stichting DBF
  • Rijksuniversiteit Groningen
  • Facilitair Bedrijf Rijksuniversiteit Groningen